京东顾问 更新于2021-05-21

3K-5K

大专 | 全职 | 招50人 | 宿迁

职位亮点
五险一金 上市公司 世界500强 用餐补助 提供宿舍
专业要求

专业不限、电子商务、计算机等专业优先

职位描述

一、岗位职责:

1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;

3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;

4、负责处理客户投诉、售后等问题;


二、任职要求:

1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;

2、 年龄 18~28 岁,男女不限;

3、 大专及以上学历,专业不限;

4、 中文输入 40 字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制


三、薪资福利:


1、薪资标准

试用期 2 个月 2 周带薪培训,底薪 1700  800 元绩效 330 元餐补 50 元全勤奖 300 元房补(如住宿不发放)=3180 元,转正后其他不变,绩效基数变更为 1000 (上不封顶),加上日常加班费,综合薪资 3380-5000 (上不封顶),免费提供住宿,住宿则住宿补贴不发

2、现金类福利:餐补、房补、全勤奖、年终奖、内部购物东卷、结婚生子福利、团建费、工龄补贴;

3、假期类福利:带薪病假、年假、超长产假、陪产假;

4、零食类福利:餐后福利、小零食;

5、休闲类福利:公司提供免费设施:健身房、KTV 室、瑜伽室、羽毛球场、乒乓球场、京东社团等;

6、活动类福利:每月生日派对、各种员工关怀活动、集体婚礼、端午节、情人节等等


四、联系方式:


王女士 电话:15038323253   

邮箱:1109845850@qq.com(简历投递请备注"岗位 姓名 学校")



 工作地址:江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园


工作地点

江苏-扬州    扬州市广陵区信息服务产业基地二期京东大厦

江苏-宿迁    宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园

职位名称:京东顾问
公司名称: 江苏京东信息技术有限公司
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