专业不限
一、【岗位要求】
1、大专及以上学历;
2、专业不限;
3、工作严谨,执行力强,有较强抗压能力,良好沟通能力及团队合作精神;
4、熟练运用OFFICE办公软件。
二、【薪酬福利】
1、综合工资:月薪4-7K元,月休4天,灵活排班;
2、社保、商业保险、带薪年假、丰富的节假日福利及员工活动;
3、根据个人性格及特长,员工未来可以选择走管理或专业方向,也可以成为公司的合作伙伴甚至合伙人;
4、多样的带薪培训机会,根据员工的岗位类别和公司发展需要,公司不定期组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展,如:新员工入职培训、储备管理人员培训、专业技能培训等相关脱产带薪培训。
三、【岗位职责】
1、负责分拣中心及各门店日常品质异常管理,保证解决异常速度满足客户需求,能够协调相关部门资源,及时解决异常;
2、负责处理客户投诉建议,对于在客户服务过程中遇到的问题,能够及时快速进行解决,提升客户满意度;
3、负责督促改善服务品质和运营质量,主动监控发现公司日常经营运营过程中的问题行为、异常情况,汇报领导及时对接相关部门进行改善,针对不规范情况进行整改,严重情况上报决策层决议解决。
河南-郑州 经开区九龙办事处附近八里湾村2号库房